顧客獲得、担当者へ伝達・アポイント、キャンペーンのお知らせ・アフター的なコール、継続的なコール、留守番対応、等、多岐にわたったコール業務があります。
【業務種類】
・アポイント取得コール
【仕事内容】
主に顧客獲得だが、専門知識よりもクライアント担当者への正確な伝達やアポイント取りが中心になる。獲得に対しての報酬なのでトークスキル如何で高収入が期待できる。コール時間は自由にできる。
時給3,000円、日給1万円も可能。
【報酬】高 【仕事量】多 【難易度】易
【業務種類】
・継続見込み客へのフォローコール ・既存顧客へのフォローコール ・イベント、セミナーのお知らせフォローコール ・資料請求ユーザーの確認コール ・物流管理、確認のコール ・マーケット、キーマン調査コール ・選挙調査のコール ・認知度調査のコール
【仕事内容】
顧客獲得とコール件数を加味した報酬体系。継続的なコールやアフター的なコールが中心になる。ある程度の時間の制約はあるが、安定的な報酬を得ることができる。
【報酬】中 【仕事量】多 【難易度】易
【業務種類】
・お問い合わせ窓口(カスタマーセンター)業務 ・お問い合わせ受付(事務局応対)業務 ・通信販売受注業務 ・リコール、メンテナンス応対業務 ・WEB受信処理、コール、返信メール業務 ・管理サポート、報告コール業務
【仕事内容】
主に留守番対応的な業務。顧客からのサポートを主とするため、時間の制約を受けるが、長時間業務可能な方向き。時給・日給・月給制がある。
【報酬】高 【仕事量】多 【難易度】易
内職の目的は、毎月決まった収入を得たい、子供が小さいから外に出れない人、家族の介護により家を開けられない人、定年退職後に無理のない範囲で収入を得たい人、最近の傾向として遠隔地での仕事が少ないなどの理由から、内職を希望する方が増えています。
パソコンの基本操作程度ができる方が増えてきた背景もあり、パソコンを使った仕事を望む方も急激に増えています。
しかし、内職というのは大金を稼げるものでもありませんし、毎月決まった収入が入るような安定したものでもありません。それは、在宅でいつでも好きな時にどんな格好でもいいからできる訳ですから、時給制ではなく出来高制です。内職で生計を立てることは大変ですが、時給制で5万、10万と安定した収入を得るためには、努力と経験を積み、企業側から信用を得てもらう必要があります。
たかが内職といってもビジネスですし、賃金が発生する以上は、納期を必ず守り企業側が何を求めているかしっかり確認して業務を行なうことが大切です。そして、一生懸命に内職の仕事をしているうちに、起業家になってしまった人も結構います。内職は各自が家内事業主ですので、各自の努力によって大きく発展させるメリットもあります。
各インターネットサイトや新聞の折り込みチラシなどで、「自宅で簡単なお仕事しませんか」「パソコン初心者でもOK」「空いた時間で5〜15万以上可」のような勧誘を目にすることがあります。気をつけないと、内職希望者を狙った悪質な「内職商法」の場合があります。
内職商法で特に多いのは、パソコンを使ったデータ入力やホームページ作成などの勧誘です。最初に高額（30〜49万円）な教材やダミーのシステムを売りつけて、実際には仕事を紹介しないケースです。パソコン関連以外にも宛名書き、チラシ配りなど手仕事の内職の世界にも「インチキ内職」が横行していますので注意が必要です。
悪徳商法詐欺の背景には、「内職」を餌に主婦が出せる範囲内のお金を巻き上げようとする悪徳業者の思惑があります。中にはサラ金と提携して高金利のローンを組ませる業者もいます。ほとんどの悪徳業者は49万円までの商材価格設定をしており、これは、主婦であっても保証人なしに簡単にローンが組める金額だからです。こうした悪質な商法は昔からありましたが、時代の流れに伴い、その手口はだんだん巧妙になってきています。
「報酬を得るために内職を始めるつもりが逆に多額のお金を払う羽目になってしまった。」そんな目にあわない様にするには以下の点に気をつけましょう。
- 仕事を受ける前に高額なお金を支払わせるシステムはおかしい！
仕事をして収入を得るのが内職の姿です。収入を得る前に、教材費や研修費など様々な名目で高額なお金を要求するのは最初からインチキだと考えたほうがよいです。 - 「誰にでも出来る」のような、お手軽文句に要注意！
他人に仕事を依頼するからには、それなりのスキルと信頼が要求されます。「お手軽」「気軽に」といった甘い誘い文句には注意が必要です。
